所謂智慧酒店, 是指酒店擁有 一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),保護(hù)客人個(gè)人隱私的同時(shí)提供個(gè)性化服務(wù),并讓客人感受到高科技帶來的舒適和便利。
那么,智慧酒店系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些方面的功能呢?今天,我們就一起來聊一聊這個(gè)問題。
智慧酒店系統(tǒng)組成
1、房態(tài)系統(tǒng)
主要設(shè)備是客房門口的顯示面板;功能:房號顯示、房態(tài)顯示、門鈴等。
2、燈光控制系統(tǒng)
設(shè)備:燈控開關(guān);功能:燈光的單控和總控以及場景控制,支持微信小程序控制、語音控制。
3、空調(diào)控制系統(tǒng)
設(shè)備:溫控面板;功能:空調(diào)的開關(guān)、溫度控制、空調(diào)制冷、制熱、風(fēng)速大小等,支持微信小程序控制、語音控制。
4、電動(dòng)窗簾系統(tǒng)
設(shè)備:窗簾模塊;功能:窗簾的開關(guān)及暫停、配合自定義場景,支持微信小程序控制、語音控制。
5、自定義場景系統(tǒng)
設(shè)備:場景面板;功能:明亮模式、睡眠模式、浪漫模式、閱讀模式、晨起模式、夜起模式等,根據(jù)不同地域、不同的生活習(xí)慣、不同的酒店管理模式自定義配置。
6、大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
設(shè)備:管理軟件;功能:統(tǒng)計(jì)酒店能耗、設(shè)備在線分析及離線報(bào)警、用戶習(xí)慣分析、飛房報(bào)警等。
7、微信預(yù)定系統(tǒng)
設(shè)備:微信小程序;功能:通過微信小程序入口,預(yù)定、支付、入住、服務(wù)、退房一體化。
8、微信控制系統(tǒng)
設(shè)備:微信小程序;功能通過微信小程序控制燈光、空調(diào)、窗簾、場景等系統(tǒng)
9、智慧語音控制系統(tǒng)
語音(手機(jī))功能:通過微信或者智能管家呼叫服務(wù)(打掃房間、開發(fā)票、酒店介紹、訂餐等);智能語音控制還可以讓住客不用動(dòng)手即可操控整個(gè)房間的電視、空調(diào)、窗簾、照明系統(tǒng)等,除此之外還可以解決問詢、通知前臺等客需服務(wù)。
10、電視控制系統(tǒng)
設(shè)備:紅外控制器;功能:控制電視開關(guān)、選臺、點(diǎn)播
11、節(jié)能系統(tǒng)
設(shè)備:門磁、人體感應(yīng);功能:客人離房自動(dòng)斷電、空調(diào)恒溫、按季節(jié)及時(shí)間段統(tǒng)計(jì)能耗、退房自動(dòng)斷電
12、微信開門系統(tǒng)
設(shè)備:酒店門鎖;功能:微信開門、無卡取電、門所電量統(tǒng)計(jì)(低電量報(bào)警)、開門次數(shù)及開門人員統(tǒng)計(jì)
13、刷臉開門系統(tǒng)
設(shè)備:人臉識別攝像頭;功能:刷臉開門
14、刷臉梯控系統(tǒng)
設(shè)備:人臉識別終端;功能:刷臉控制電梯引導(dǎo)樓層
酒店智慧建設(shè)既要保障客人體驗(yàn)和便捷度得到提升,增加回頭客,又要讓酒店投資有收益,成本和效率獲得改善,只有滿足各方利益,才能推動(dòng)酒店智能化的進(jìn)程。
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